Datenschutzerklärung
1. Bereitstellung von Daten und Nutzungseinschränkungen
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist grundsätzlich freiwillig. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Nutzung unserer Website und unserer Dienste ohne die Bereitstellung bestimmter Daten eingeschränkt oder unmöglich sein kann (z. B. keine Bearbeitung von Anfragen ohne Kontaktdaten oder fehlerhafte Darstellung der Website bei Ablehnung technisch notwendiger Cookies).

2. Verantwortlicher & Unabhängiger Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher:
Ridcon GmbH, Lankenreuth 7, 95473 Creußen, Deutschland
Telefon: +49 9270 9153930 | E-Mail: info@ridcon.de

Datenschutzbeauftragter:
Unseren weisungsfreien und rechtlich unabhängig handelnden Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: info@ridcon.de

3. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Server erfasst (IP-Adresse anonymisiert, Datum/Uhrzeit, Browsertyp, Referrer-URL).
Zweck: Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Systems.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Löschung nach 7 Tagen, sofern keine Beweissicherung bei Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.

4. Kontakt, Vertragsanbahnung & Reklamationen
Wir verarbeiten Ihre Daten (Name, E-Mail, Nachrichtentext) zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Reklamationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vorvertrag).

Aufbewahrungsfristen: Allgemeine Anfragen werden nach 6 Monaten gelöscht. Bei Reklamationen oder geschäftlichen Belegen gelten gesetzliche Fristen von 2 Jahren (Gewährleistung) bzw. bis zu 10 Jahren (nach § 147 AO / § 257 HGB).

5. Kontakt- und Katalogformular

Auf unserer Website stellen wir Ihnen Formulare zur Verfügung, über die Sie uns kontaktieren, ein unverbindliches Angebot oder ein kostenloses Produktmuster anfordern sowie unseren gedruckten Katalog bestellen können.

Welche Daten wir verarbeiten
Über das Kontaktformular verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die von Ihnen freiwillig gemachten Angaben. Für die Bestellung von Katalog oder Informationsmaterial verarbeiten wir zusätzlich Ihre Postanschrift. Zum Schutz vor automatisierten Eintragungen erfassen wir außerdem Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Absendens.

Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten oder um Ihnen das angeforderte Material zuzusenden. Ist Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Anbahnung eines Vertrages gerichtet – etwa bei einer Angebots- oder Musteranforderung –, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung der IP-Adresse zur Abwehr von Spam beruht ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Haben Sie im Formular zusätzlich der Zusendung unseres Newsletters zugestimmt, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Empfänger
Die Formulardaten werden auf den Servern unseres Hosting-Dienstleisters verarbeitet und intern an die zuständigen Mitarbeitenden weitergeleitet. Für den Versand von Katalogen und Informationsmaterial geben wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Speicherdauer
Anfragen, die nicht zu einem Vertragsschluss führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die zugehörigen Daten im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf.

Bereitstellung der Daten
Die Angabe Ihrer Daten erfolgt freiwillig und ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen.

6. Newsletter & Tracking (CleverReach)
Wir nutzen CleverReach für den Newsletter-Versand (Double-Opt-In-Verfahren).

Tracking: Wir erfassen pseudonymisierte Öffnungs- und Klickraten sowie das genutzte Endgerät zur Optimierung unserer Inhalte. Ihre IP-Adresse wird umgehend anonymisiert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein Widerruf ist jederzeit über den Link im Newsletter möglich.

7. Speichertechnologien & Consent-Management (§ 25 TDDDG)
Wir nutzen Cookies und vergleichbare Technologien.

Consent-Tool: Wir setzen ein Consent-Management-Tool ein, um Ihre Einwilligungen rechtskonform einzuholen und zu verwalten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Tool (einsehbar über das Icon am Seitenrand) einsehen, ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch notwendig) bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (einwilligungspflichtig). Eine detaillierte Aufstellung aller Cookies und deren Speicherdauer finden Sie direkt in unserem Consent-Tool.

8. Analyse- und Werbetools (Google & Meta)
Diese Dienste werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung im Consent-Banner aktiviert.

Google Analytics 4 / Google Ads: Erfasst u. a. Klickpfade und Conversions. Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Frameworks. Wir haben einen AV-Vertrag mit Google abgeschlossen.

Meta Pixel: Dient der Erfolgskontrolle von Werbemaßnahmen. Wir haben eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Meta geschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Drittanbieter-Inhalte (Google Maps / YouTube)
Wir binden Karten von Google Maps und Videos von YouTube ein.

Datenübertragung: Beim Laden dieser Dienste werden Daten (u. a. IP-Adresse, Geräte-IDs) an Google übertragen.

Aktivierung: Diese Dienste werden erst geladen, wenn Sie Ihre Einwilligung via Consent-Tool oder durch aktiven Klick erteilt haben.

10. Ihre Betroffenenrechte & Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchhaltung) gehen dem Löschungsanspruch vor.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.

Stand: Juli 2026